Política de envío

Tiempo de despacho:

El tiempo de despacho queda sujeto a la región a la cual se realiza el envío.

El código de seguimiento correspondiente al envío será enviado al cliente a través de correo electrónico una vez procesado el pedido.

El tiempo de despacho se puede ver afectado debido a festividades y/o eventos que escapan de nuestro control.

Producto erróneo o defectuoso:

En este caso nos debes contactar vá whatsApp junto con tu número de pedido para que podamos reemplazar el producto. En caso de que el error sea de nuestra parte, no deberás pagar el envío del producto.

Cambio o devolución del producto:

En este caso nos debes contactar al whatsApp junto con tu número de pedido. Se entregará todos los detalles para que puedas hacer la devolución del producto.

Para devolución el producto debe venir en buen estado y con todas sus etiquetas originales. Es responsabilidad del cliente hacer llegar el producto a nuestra oficina.